Os servidores da Sala do Empreendedor de Taquara receberam na quarta-feira (23) uma nova rodada de treinamentos com a equipe do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae-RS). A iniciativa busca qualificar o atendimento da equipe aos proprietários de empreendimentos no Município.
É o segundo encontro com esta temática realizado com os integrantes da Sala do Empreendedor, que realiza atendimentos no segundo piso do Centro Administrativo Municipal. Na recente apresentação, os servidores conheceram os selos de qualidade para os atendimentos aos empreendedores por parte dos municípios. “O Sebrae faz a capacitação, e a Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) premia as equipes que fazem os melhores serviços com quem tem negócios nas cidades. Essa iniciativa colabora para que a população reconheça o nosso trabalho, pois estamos empenhados em ajudar pessoas jurídicas a desenvolver melhor os seus negócios”, explica o diretor de Desenvolvimento Econômico, Rodrigo Petry.
Trabalho de orientação
Representando o Sebrae-RS, estiveram presentes a analista de relacionamento com o cliente, Bruna Capellari, e a gestora de políticas públicas da regional dos Vales dos Sinos, Caí e Paranhana, Paula Nicolini. Bruna destaca que os selos existentes são divididos nas categorias bronze, prata, ouro e diamante, e que os níveis de reconhecimento aumentam de acordo com os serviços ofertados aos empresários e com o cumprimento de determinados requisitos. “Premiar as Salas do Empreendedor conforme os serviços prestados busca incentivar o bom atendimento prestado pelos servidores, dando reconhecimento ao Município com a oferta de auxílio para aqueles que possuem algum negócio”, salienta.
